スタッフブログ
2021.07.19
スーパースタッフ育成塾
こんばんは！
·
この前「歯科医院スーパースタッフ育成塾」というセミナーに参加してきました。
·
·
このセミナーは全3回あるんですが、その1回目に参加してきました。
·
目的としましては、中堅スタッフがスーパースタッフに育っていくためのセミナーです！
·
わたしもこの仕事をして長く経ちましたが、やはり慣れが出てしまっているところがあると思います💦
·
では、どのようにしてスーパースタッフへと成長していくのか、、、？
·
「今までと同じことをしていたら、同じ結果しか起きない」
·
これはたしかに！と思いました。
日々同じ業務をこなすだけではたしかに成長しません。
が、わたしも実際そうなっているところがあります💦
なので、今からできることを探そうと思っています！
·
＊マイナス言葉をプラス言葉に変えること。
「疲れた」、「しんどい」という言葉を「頑張った」、「やり切った」などに言い換える。
·
＊笑顔で挨拶をする。
·
＊感謝する気持ちを忘れない、感謝されるような人になる。
·
＊自分のなりたいイメージを考える。
·
＊医院を常に清潔にする。
·
＊後輩の動き、頑張りを見る。
·
など、どれも基本的なことのように思いますが、案外自分はできてないかもしれないと思いました、、、
なのでまずは、自分にできることから少しずつ取り組んでいきたいと思います！
·
1回目のセミナーからは以上です✨
·
·
·
⚽️